En Kaido Argentina, entendemos que pueden surgir imprevistos después de realizar una compra. Por eso, ofrecemos un plazo de 24 horas desde el momento de la compra para que puedas cancelar tu orden. Si deseás cancelar tu pedido dentro de este plazo, contactanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de orden.
Plazo para Cancelar:
• Tenés hasta 24 horas después de haber realizado tu compra para solicitar la cancelación. Pasado este tiempo, no aceptamos cancelaciones.
Motivo de esta Política:
• Una vez superado el plazo de 24 horas, tu orden ya habrá sido procesada. Esto incluye la planificación logística, la compra de etiquetas de envío y la preparación del producto para ser despachado.
• Dado que trabajamos con promociones exclusivas y logística optimizada, no es posible detener ni revertir el proceso después de este punto.
Cómo Solicitar la Cancelación:
• Enviá un correo a [email protected] con el asunto: CANCELACIÓN DE COMPRA.
• Incluí en el cuerpo del mensaje: tu nombre completo, número de orden y el motivo de cancelación.
Reembolsos:
• Si la cancelación se solicita dentro del plazo permitido (24 hs), y es aceptada, recibirás el 100% del importe abonado a través del mismo medio de pago que utilizaste.
• Dependiendo del método de pago, el reintegro puede demorar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
Cancelaciones fuera de plazo:
• No aceptamos solicitudes de cancelación después de las 24 horas de realizada la compra, sin excepción.
